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客車網2026年3月12日獲悉，東風德納車橋專業(yè)服務團隊化身“技術講師”，奔赴絲綢之路上的重要城市蘭州與西寧，為兩地公交集團開設移動的新能源車橋“維保課堂”，幫助公交用戶更好地使用與維護新能源客車車橋產品，確保公交車輛安全、高效運營。

蘭州與西寧作為西北地區(qū)重要城市，近年來積極推進公交綠色轉型，陸續(xù)投運多批純電動車輛，涵蓋快速公交、城市干線及社區(qū)微循環(huán)等多種車型，為市民提供低碳出行新選擇。

東風德納車橋依托深厚的技術積淀與過硬的產品品質，為兩地新購置的車輛提供了優(yōu)質的配套服務。其電驅橋產品不僅可靈活適配多種運營場景，更能在高寒、高原等復雜工況下保持穩(wěn)定性能，為公交企業(yè)綠色轉型發(fā)展提供了堅實保障。

為確保車輛長期穩(wěn)定運營，東風德納車橋服務團隊主動作為，組織資深技術骨干上門為客戶開展車橋“維保課堂”。培訓圍繞車橋結構原理、日常維護及故障診斷等內容展開，結合西北高寒氣候特點，重點講解特殊環(huán)境下的保養(yǎng)要點，有針對性地將相關維保知識與技能直接送到客戶一線。

培訓采用“理論講解+案例分析+互動交流”模式，講師通過動畫演示、實物拆解等方式增強學員理解，參訓人員積極提問，交流實際工作中遇到的難點，形成了“講中學、學中練”的良好氛圍。通過系統(tǒng)培訓，進一步提升了兩地公交集團的維修技術骨干的維保能力，為后續(xù)車輛安全高效運營奠定堅實基礎。

移動的“車橋維保”課堂不僅是東風德納服務體系的延伸，更是“與客戶共贏”合作理念的生動實踐。東風德納車橋始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，想客戶之所想、急客戶之所急，通過構建“供應—服務—保障”全鏈條支持機制，實現(xiàn)了客戶從選購、使用到維護的全過程跟蹤服務，真正把服務送到客戶的心坎上，切實解決運營維護后顧之憂，與客戶共成長、以協(xié)作贏未來。