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   2006年7月21日，在北京人民大會(huì)堂隆重召開《中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)》發(fā)布會(huì)，廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司位列25名，比2005年玉柴在中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)排序中的37位，提升了12位，這是玉柴集團(tuán)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)觀念取得的又一成果，大大提升了玉柴集團(tuán)在行業(yè)中的標(biāo)桿地位。

   今年6月16日在北京人民大會(huì)堂隆重召開2006年(第三屆)世界品牌大會(huì)上，玉柴品牌位列《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》第119名，品牌價(jià)值46.82億元；在機(jī)械品牌中玉柴排名第5；在廣西壯族自治區(qū)品牌中玉柴排名第1；在動(dòng)力品牌中玉柴排名第一，玉柴是廣西第一品牌和中國(guó)動(dòng)力第一品牌。

   今年1-6月份，玉柴集團(tuán)堅(jiān)持以創(chuàng)新發(fā)展為主題，應(yīng)對(duì)整個(gè)行業(yè)自去年5月份以來市場(chǎng)持續(xù)下滑的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)內(nèi)加大三項(xiàng)制度改革力度，對(duì)外加強(qiáng)市場(chǎng)開拓，銷售快速增長(zhǎng)取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。今年1-6月份，累計(jì)生產(chǎn)各型柴油機(jī)19.6萬臺(tái)，銷售19.4萬臺(tái)，比去年同期增長(zhǎng)15.9%和22.4%；實(shí)現(xiàn)銷售收入75.1億元，比去年的64.2億元增長(zhǎng)16.9%；其中銷售收入和利稅總額分別完成年目標(biāo)值的54.4%和50.9%。

   2006年玉柴確立“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想和將玉柴打造成世界知名品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，說明玉柴努力爭(zhēng)成負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，玉柴在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，實(shí)施了一系列的改革和創(chuàng)新工作，使玉柴在行業(yè)中的地位不斷上升。

   觀念創(chuàng)新：提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

   黨和政府把構(gòu)建和諧社會(huì)作為“十一五”的基本國(guó)策和奮斗目標(biāo)，就是說要實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，就是生產(chǎn)要發(fā)展，生活要富裕，生態(tài)還要良好。這是全面建設(shè)小康社會(huì)的基本特征。玉柴及時(shí)提出了“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，就是說玉柴要通過技術(shù)進(jìn)步和高效勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化，為改善人類生存環(huán)境而不懈努力。

   在“綠色發(fā)展，和諧共映”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，玉柴新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了將玉柴打造成世界知名品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)玉柴人提出了新的更高的要求。

   1985年玉柴提出躋身國(guó)際內(nèi)燃機(jī)強(qiáng)手之林的戰(zhàn)略目標(biāo)，激勵(lì)玉柴人用了二十年的時(shí)間使玉柴成為中國(guó)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，在“十一五”的開局年，在國(guó)家全面建設(shè)小康社會(huì)的大環(huán)境感染下，在玉柴新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，玉柴人要將自己的公司建設(shè)成更加負(fù)責(zé)任、更加人性化、更具執(zhí)行力、更具競(jìng)爭(zhēng)力、更具貢獻(xiàn)力的公司，成功將玉柴品牌打造成世界知名品牌。

   為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，玉柴開展了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、組織架構(gòu)、職能分配、資源配置、流程再造、成本控制、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等一系列的創(chuàng)新活動(dòng)，提高干部的領(lǐng)導(dǎo)能力、制度的執(zhí)行能力、隊(duì)伍的創(chuàng)新能力和員工愛玉柴的凝聚力。

   高管整改：提高干部領(lǐng)導(dǎo)能力

   多年的發(fā)展，多年的積累，使玉柴的領(lǐng)導(dǎo)班子比較龐大，分工不夠清楚，責(zé)任沒有到位，影響了企業(yè)干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，老企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫的毛病在玉柴表現(xiàn)的還是比較明顯的；另一方面，各控股子公司的董事長(zhǎng)大都由公司領(lǐng)導(dǎo)兼任，子公司的經(jīng)營(yíng)效益沒有能夠真正同兼職董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)成效掛鉤，公司事務(wù)也使他們沒有辦法全身心的經(jīng)營(yíng)子公司，在這種情況下，今年玉柴重點(diǎn)加強(qiáng)了高管人員責(zé)任制的建立和子公司專職董事長(zhǎng)的委派工作。

   建立高管人員績(jī)效考核指標(biāo)體系，從定性和定量角度明確高管人員的管理責(zé)任，建立適用的高管人員責(zé)任制，在責(zé)任的約束下，落實(shí)高管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，提高管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)成效。

   在建立高管人員責(zé)任制的過程中，董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室、企劃部、人力資源部與高管人員進(jìn)行了充分的互動(dòng)，反復(fù)對(duì)指標(biāo)體系、量化方法、權(quán)重分配進(jìn)行研討，最終確立了一套責(zé)任清楚、權(quán)重合理、上下認(rèn)可、易于操作的高管責(zé)任制。責(zé)任制使高管人員清楚了自己的工作重點(diǎn)，集中精力抓好核心工作，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到了明顯的提高。

   建立高管責(zé)任制的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部多的問題也充分暴露出來，這正好為選用子公司專職董事長(zhǎng)提供了人才保障，今年以來先后向玉柴工程機(jī)械有限公司、玉柴高級(jí)潤(rùn)滑油有限公司、玉柴機(jī)器零部件制造有限公司、玉柴南寧專用汽車有限公司、玉柴動(dòng)力機(jī)械有限公司等子公司委派了專職董事長(zhǎng)，精簡(jiǎn)了高管團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了玉柴重要業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)能力。2006年上半年，各主要業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，充分證明了我們的調(diào)整是有成效的，是成效顯著的。

   如：玉柴工程機(jī)械有限公司上半年取得了銷售收入同比增長(zhǎng)94.58%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)281.45%，上交稅金同比增長(zhǎng)158.82％的良好經(jīng)營(yíng)業(yè)經(jīng)，為下一步尋找合作伙伴，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。6月28日玉柴工程機(jī)械有限公司二期技改工程舉行了奠基典禮，玉柴小型工程機(jī)械板塊正按規(guī)劃系統(tǒng)推進(jìn)。

   組織創(chuàng)新：建立高效運(yùn)營(yíng)機(jī)制

   明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還要建立適合的組織，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)。建立資源互通共享高效使用的組織體系，是玉柴新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的追求。

   首先，完成了信息資源的整合，在集團(tuán)公司成立了信息技術(shù)部，結(jié)束了多年來在信息資源上存在的分離現(xiàn)象。以前，玉柴的信息人才分散在各個(gè)公司，在業(yè)務(wù)上，互相借力的過程中，存在本職工作與友情支援相互影響的問題，協(xié)同起來非常不易，也不符合市場(chǎng)規(guī)律，致使很多本來集團(tuán)內(nèi)部人員能夠解決的問題，還要聘請(qǐng)社會(huì)上的公司來解決，增加了集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)成本和使集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)工作的反響速度變慢；在軟硬資源上，重復(fù)購(gòu)買現(xiàn)象嚴(yán)重，僅ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）就有多個(gè)公司購(gòu)買不同的軟件，不但增加了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)成本，更重要的是影響企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，不便于集團(tuán)信息平臺(tái)搭建，硬件資源的配置也相應(yīng)的增加。

   其次，在營(yíng)銷公司建立事業(yè)部制，結(jié)束了不同業(yè)務(wù)相互內(nèi)耗資源的現(xiàn)象。柴油機(jī)業(yè)務(wù)建立市場(chǎng)、服務(wù)、制控、技術(shù)協(xié)同體系；現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)建立了以大區(qū)域物流中心為核心，以500多物流終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，具備世界先進(jìn)水平的物流系統(tǒng)，服務(wù)遍布全國(guó)。同時(shí)，本著效益最大化的原則，建立合適的管理半徑，籌劃大區(qū)域經(jīng)營(yíng)實(shí)體的組建，提高經(jīng)營(yíng)成效。

   再次，成立成本控制中心，向管理要效益。玉柴是典型的制造業(yè)企業(yè)，是資源和能源消耗大戶，在過去高利潤(rùn)時(shí)代，我們忽略了內(nèi)部的成本管理，產(chǎn)量是年年增長(zhǎng)，利潤(rùn)自2003年起逐年下滑，在柴油機(jī)行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代的今天，要實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化，只有全面啟動(dòng)降成本工作。成立成本中心將成本指標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任掛鉤，將降成本工作作為今后一段時(shí)間的重點(diǎn)來抓。

   第四，整合宣傳資源，建立集團(tuán)公司宣傳部，統(tǒng)一對(duì)外形象，打造玉柴品牌。以“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，重點(diǎn)突出玉柴馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)動(dòng)力第一品牌的宣傳，在宣傳過程中始終以技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)，展示玉柴的先進(jìn)管理理念，及在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、裝備、控制方面的實(shí)力，向人們展示文化先進(jìn)、富有責(zé)任、不斷創(chuàng)新、裝備精良和服務(wù)竭誠(chéng)的玉柴品牌。

   機(jī)制創(chuàng)新：落實(shí)人本文化理念

   首先，建立用人機(jī)制。晏董事長(zhǎng)說：我為什么這么看重用人，因?yàn)樵俸玫闹贫?，再好的管理辦法，人要是上不去，全是等于零。管理上有五個(gè)環(huán)節(jié)，一要抓人，二要轉(zhuǎn)變觀念，三要建立體制，四要制定制度，五要抓落實(shí)。這五個(gè)環(huán)節(jié)，頭一個(gè)就是人。因此，建立好的用人機(jī)制是做好一些事情的開始。玉柴建立了分級(jí)管理的用人機(jī)制和向社會(huì)公開招聘干部機(jī)制，集團(tuán)公司只管子公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，子公司的副職人員由子公司按照公司章程規(guī)范管理，充分信任，充分放權(quán)，集團(tuán)公司要的就是投資回報(bào)，要的就是效益，當(dāng)然這種回報(bào)和效益是綜合的，包括人與自然的和諧、國(guó)家利益、股東利益、員工利益等。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，玉柴正式啟動(dòng)了人才吸納政策，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。引進(jìn)高中級(jí)管理人員12名，其中4名為對(duì)外公開招聘人才，招聘博士后博士5名，碩士研究生13名，國(guó)家重點(diǎn)院校應(yīng)屆畢業(yè)生614名。

   其次，建立了投融資機(jī)制。利用玉柴品牌、產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)信譽(yù)，選擇成長(zhǎng)性好的板塊重點(diǎn)發(fā)展。這首先考驗(yàn)的就是集團(tuán)的融資能力，因此，玉柴投入很大的力量建立投融資機(jī)制，好將優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大，構(gòu)建企業(yè)航母。

   再次，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。在專利成果管理辦法、科技人員上待遇、科技人員協(xié)議購(gòu)房、項(xiàng)目積分激勵(lì)辦法等多項(xiàng)激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，2005年還拿出400萬元獎(jiǎng)勵(lì)科技創(chuàng)新功臣，并在技術(shù)研發(fā)骨干中首先推行年金期權(quán)激勵(lì)制度。

   產(chǎn)品創(chuàng)新：強(qiáng)化行業(yè)領(lǐng)先地位

   玉柴2006年研制出中國(guó)首臺(tái)排放達(dá)到歐4標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，使中國(guó)的柴油機(jī)技術(shù)進(jìn)入世界先進(jìn)行列；2006年率先批量生產(chǎn)投放排放達(dá)到國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)的柴油機(jī)，成為城市公交客車和城域公交客車的理想國(guó)產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，也掀起了中國(guó)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)研制投放國(guó)3柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的熱潮，推動(dòng)了行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步；玉柴自主研究開發(fā)的我國(guó)首款YC4W轎車用柴油機(jī)也成功與8種國(guó)產(chǎn)轎車產(chǎn)品配套，為我國(guó)轎車柴油化奠定了基礎(chǔ)。

   玉柴注重研究開發(fā)能力建設(shè)，形成產(chǎn)品創(chuàng)新的保障能力。2005年玉柴獲得標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAAA級(jí)企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)，標(biāo)志著玉柴標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)有效；2006年玉柴技術(shù)中心成為首批通過國(guó)家認(rèn)定的“國(guó)家級(jí)企業(yè)研究開發(fā)中心”，實(shí)驗(yàn)室成為行業(yè)首家通過認(rèn)定的“國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”；建成了國(guó)際先進(jìn)水平的歐Ⅲ、歐Ⅳ排放測(cè)試平臺(tái)；建成國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲試驗(yàn)臺(tái)架；柴油機(jī)電控系統(tǒng)自主標(biāo)定能力遙遙領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行企業(yè)；數(shù)字模擬與仿真技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)中廣泛應(yīng)用；全面應(yīng)用PDM系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理與知識(shí)積累；建立和實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系和技術(shù)創(chuàng)新監(jiān)測(cè)體系，這些都構(gòu)成了玉柴強(qiáng)大的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和驗(yàn)證能力。新產(chǎn)品開發(fā)周期短，投放市場(chǎng)速度快，有力地保證了主導(dǎo)產(chǎn)品柴油機(jī)的研發(fā)，構(gòu)筑了功率覆蓋寬、適用范圍廣的大系列多品種產(chǎn)品平臺(tái)，市場(chǎng)占有率一直保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，強(qiáng)化了玉柴的行業(yè)領(lǐng)先地位。

   致誠(chéng)服務(wù)：真心培育客戶忠誠(chéng)

   玉柴不僅有好的產(chǎn)品，也有好的服務(wù)。這一點(diǎn)已經(jīng)幾乎在業(yè)內(nèi)形成了“共識(shí)”。不屬于任何一個(gè)汽車集團(tuán)，不具有任何“先天優(yōu)勢(shì)”，玉柴卻取得了“中國(guó)動(dòng)力第一品牌”的稱號(hào)，這與其“主動(dòng)至真，竭力至誠(chéng)”的服務(wù)體系密不可分。

   2005年，玉柴服務(wù)站由2004年的802個(gè)增加到1118個(gè)，服務(wù)半徑從50公里變?yōu)?0公里，重機(jī)保修里程為25萬公里，一般故障解除時(shí)間不超過8小時(shí)。目前玉柴具有國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、保修里程最長(zhǎng)、服務(wù)半徑最小的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，其服務(wù)也逐漸成為“行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)”。

   不問責(zé)任，首先服務(wù)，這是玉柴服務(wù)人員服務(wù)工作準(zhǔn)則中最重要的“首先盡責(zé)制”的體現(xiàn)。玉柴強(qiáng)調(diào)服務(wù)的主動(dòng)性和及時(shí)性，不責(zé)問用戶的使用責(zé)任，不責(zé)問用戶隨身攜帶相關(guān)證件的責(zé)任，不責(zé)問主機(jī)廠的配套責(zé)任,不問是否三包期內(nèi)，只要用戶打來電話，馬上行動(dòng)，不推諉拖延，不瞻前顧后。而且，服務(wù)人員明確誰受理、誰落實(shí)、誰服務(wù)、誰跟蹤的準(zhǔn)則，確保玉柴服務(wù)實(shí)行有效的閉環(huán)管理。

   玉柴的服務(wù)優(yōu)勢(shì)名聲在外，但最有發(fā)言權(quán)的，還是親身感受過玉柴服務(wù)的用戶。2005年，玉柴的顧客滿意度由2004年的71.4％提升到76.8％。相信只有客戶滿意度的不斷提高，才能使更多的人信賴并最終逐漸接受玉柴機(jī)器。

   玉柴人用“主動(dòng)至真，竭力至誠(chéng)”的服務(wù)，培育顧客忠誠(chéng)度。

   綠色玉柴：建設(shè)全面小康社區(qū)

   玉柴提出了“綠色發(fā)展，和諧共贏”的戰(zhàn)略思想，其根本是要通過思維創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以向社會(huì)提供環(huán)保、節(jié)能的動(dòng)力產(chǎn)品為主要手段，以構(gòu)建與上下游廠商、合作伙伴、以及汽車用戶和諧的產(chǎn)業(yè)鏈為主要方式，創(chuàng)造一個(gè)與客戶、與政府、與社會(huì)和諧發(fā)展，共贏未來的良好局面。

   要想實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，首先要實(shí)現(xiàn)綠色玉柴，將玉柴建設(shè)成全面小康社會(huì)。

   在住房上，根據(jù)職工的需求，不斷加大投入，加快建設(shè)，近年來新建職工住宅30多棟，并采用零利潤(rùn)的形式賣給職工。對(duì)拔尖科技人才還實(shí)行協(xié)議購(gòu)房，使他們能夠提前住進(jìn)寬敞明亮的新房。

   在小區(qū)建設(shè)上，玉柴籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、排球場(chǎng)、乒乓球館、羽毛球館、健身館、水上樂園和綠地健身設(shè)施等體育設(shè)施非常齊全，為職工業(yè)余娛樂健身提供了良好的保障；老職工有頤壽園（養(yǎng)老院），真正實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)；有保健康復(fù)中心，為職工提供免費(fèi)的保健服務(wù)，達(dá)到了無病健身，有病治療的目的；建設(shè)了現(xiàn)代化的會(huì)議中心（職工俱樂部），每年都組織多種形式的文藝活動(dòng)。另外，每逢節(jié)假日玉柴黨委、團(tuán)委和工會(huì)都會(huì)組織主題鮮明的文藝晚會(huì)。近年來，在文體場(chǎng)所的投入超過4000萬元。玉柴物業(yè)公司獲廣西區(qū)小區(qū)建設(shè)優(yōu)秀管理單位，并被評(píng)為第一名。較好地把握了職工滿意度提高和企業(yè)發(fā)展的辯證關(guān)系。

   玉柴在生產(chǎn)環(huán)保、職工培訓(xùn)、小區(qū)建設(shè)、薪酬福利和職業(yè)發(fā)展等影響環(huán)境與職工生活的各個(gè)方面，都不斷改進(jìn)和完善，職工對(duì)生產(chǎn)和生活的滿意度不斷提高，玉柴要率先建設(shè)成全面小康的企業(yè)和小區(qū)。