“數(shù)智服務(wù)·馬到功成”2026創(chuàng)維商用車售后服務(wù)商大會圓滿舉行
2026年4月16日至17日,以“數(shù)智服務(wù)·馬到功成”為主題的創(chuàng)維商用車2026卓越服務(wù)商表彰大會在江蘇南京隆重召開。
開沃集團(tuán)總經(jīng)理、聯(lián)席CEO諸萍女士攜集團(tuán)高管與商用車事業(yè)群領(lǐng)導(dǎo)共同出席此次會議,與全國各區(qū)域的服務(wù)商代表、配件經(jīng)銷商代表、供應(yīng)商代表齊聚一堂,共同總結(jié)過去一年售后服務(wù)體系建設(shè)成果、部署2026年重點(diǎn)工作,并對卓越服務(wù)商予以表彰。


開沃集團(tuán)總經(jīng)理、聯(lián)席CEO諸萍女士在會上向全體服務(wù)商伙伴致以感謝,諸萍指出:“面對行業(yè)從'價(jià)格戰(zhàn)'向'價(jià)值戰(zhàn)'的轉(zhuǎn)型,售后服務(wù)已成為價(jià)值創(chuàng)造的核心引擎,是創(chuàng)維商用車從設(shè)備制造商邁向運(yùn)力服務(wù)商的戰(zhàn)略支點(diǎn)。集團(tuán)將堅(jiān)持'伙伴至上、品質(zhì)為根、長期主義',持續(xù)加大定制化、數(shù)智化、生態(tài)化、國際化的戰(zhàn)略投入,與各方攜手打造服務(wù)標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)共贏。”

諸萍女士的講話立足行業(yè)全局,深刻闡釋了售后服務(wù)在品牌競爭中的戰(zhàn)略地位,傳遞了創(chuàng)維商用車以售后服務(wù)驅(qū)動品牌升級的堅(jiān)定決心,為合作伙伴注入強(qiáng)勁信心。

參會人員圍繞維保痛點(diǎn)與數(shù)字化工具落地等議題深入交流,結(jié)合一線經(jīng)驗(yàn)分享做法與建議,凝聚了廣泛共識。
創(chuàng)維商用車營銷中心副總經(jīng)理、售后服務(wù)總監(jiān)毛文峰先生正式發(fā)布2026年售后服務(wù)升級戰(zhàn)略,明確以“客戶全生命周期管理”為核心的戰(zhàn)略方向,通過數(shù)智化與標(biāo)準(zhǔn)化雙輪驅(qū)動,依托直服模式、AI診斷及延保服務(wù),切實(shí)降低客戶成本,推動售后服務(wù)邁入3.0生態(tài)化階段。


大會同步推介2026年重點(diǎn)城配物流車型“創(chuàng)維鴻途”。該車基于純電平臺開發(fā),以模塊化設(shè)計(jì)精準(zhǔn)覆蓋城市客運(yùn)與物流等多重場景,配合全生命周期服務(wù)體系,進(jìn)一步豐富了一站式生態(tài)體驗(yàn)。 參會人員還參觀了創(chuàng)維汽車溧水基地生產(chǎn)線及新能源展廳,實(shí)地感受企業(yè)十余年的技術(shù)積淀與制造實(shí)力。



會議最后,公司對優(yōu)秀服務(wù)站及配件經(jīng)銷商、供應(yīng)商進(jìn)行隆重表彰,并簽訂《2026服務(wù)承諾書》,大會在熱烈掌聲中落幕。

本次大會標(biāo)志著創(chuàng)維商用車售后服務(wù)邁入3.0生態(tài)化階段。創(chuàng)維汽車將以數(shù)智化與標(biāo)準(zhǔn)化為雙輪驅(qū)動,持續(xù)降低客戶全生命周期成本,致力打造國內(nèi)商用車售后服務(wù)第一梯隊(duì),為客戶提供高效、可信賴的全生命周期服務(wù)體驗(yàn)。
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